Formación en mentoring en el ámbito social

A lo largo de estos años he llevado a cabo diversas formaciones en mentoring dirigidas a capacitar como mentores y mentoras a distintos perfiles profesionales que trabajan en servicios públicos y privados de orientación laboral, inclusión social, apoyo y acompañamiento a diferentes colectivos con más dificultades para la inserción socio-laboral.

Una de las formaciones más recientes que he desarrollado es la Formación del Grupo de Mentoras del Proyecto Europeo New Start, Iniciativa Daphne, dirigido a mejorar la empleabilidad de las mujeres víctimas de violencia de género. En este proyecto también he tenido la oportunidad de trabajar la implantación de la metodología mentoring en el trabajo de orientación y apoyo que llevan a cabo los servicios públicos de atención a las víctimas de violencia de género en el ámbito social y labora.

La estructura de los programa formativos de mentoring en el ámbito social es la siguiente:

BLOQUE A/ KICK OFF DE ALINEACION 

Se trata de una serie de encuentros previos con la entidad promotora del programa de mentoring para conocer las características de la misma, los objetivos del programa de mentoring, el colectivo de personas implicadas, indicadores de resultados, y cualquier información que resulte útil para alinear el objetivo del programa de mentoring con la formación a impartir.

Estos encuentros sirven además para introducir en la metodología mentoring, las adaptaciones que el colectivo con el que se trabaja requiere para lograr los objetivos que la organización se ha marcado con la utilización del mentoring.

BLOQUE B/  FORMACION MENTORING

OBJETIVOS:

• Conocer que es el mentoring y en que se diferencia de otras metodologías
• Saber como establecer una buena relación de mentoring para el éxito del proceso
• Comprender por parte de las participantes cual es y como es el rol del mentor/a, que papel juega dentro del proceso de mentoring
• Capacitar a las participantes para desarrollar una sesión y un proceso de mentoring con un mentee

CONTENIDOS FORMACION

TALLER  I: ¿Qué es el mentoring y cómo es la relación de mentoring?

• Definición de mentoring. Modelos de mentoring
• Palabras claves en el mentoring: aprendizaje, experiencia, orientación, capacitación, socialización, cambio.
• Que no es mentoring. Diferenciación con otras figuras o metodologías como el coaching, formación, asesoramiento, consultoría o tutoría.
• Bases de la relación de mentoring
• Factores de éxito y fracaso de una relación de mentoring
• Aportaciones de la mentora y de la mentee a la relación de mentoring

 TALLER II : El rol del mentor/a

• Comportamientos, actitudes, habilidades
• El ciclo del mentoring donde la mentor/a desarrolla su rol
• Las 7 dimensiones del rol de mentor/a

TALLER III: Un esquema para las sesiones de mentoring

• Diferencias entre programa de mentoring, proceso de mentoring y sesiones de mentoring
• Objetivo, duración, estructura y fases de un proceso de mentoring
• Duración, estructura, desarrollo, puntos vitales y esquema de una sesión de mentoring
• Preparación, documentación y evaluación de una sesión de mentoring

BLOQUE B/ SEGUIMIENTO Y SUPERVISION SESIONES MENTORING

Sesiones grupales de supervisión de las sesiones de mentoring llevadas a cabo por las mentoras con sus beneficiarias. Cada sesión grupal tendrá 3 horas de duración y se llevará a cabo con todas las mentoras del programa.

OBJETIVOS:

• Trabajar situaciones más difíciles experimentadas por los mentores/as en sus sesiones de mentoring
• Compartir experiencias y buenas prácticas entre mentores que puedan servir para utilizar en las sesiones de mentoring futuras
• Proporcionar feedback a los mentores/as sobre el desempeño de su rol hasta la fecha, identificando áreas de mejora.
• Aportar nuevas herramientas para trabajar en las sesiones de mentoring en base a las necesidades detectadas por los mentores/as

CONTENIDO SESION:

• Revisión guiada de las experiencias de los mentores/as durante sus sesiones de mentoring
• Trabaja y manejo de dificultades, bloqueos, resistencias y emociones surgidas durante el proceso
• Inventario de buenas prácticas llevadas a cabo por los mentores/as
• Herramientas de mejora y feedback
• Conclusiones

La ultima sesión de supervisión será una supervisión final de todo el proceso de mentoring llevado a cabo con cada mentee y preparar a los mentores/as para llevar a cabo la sesión de cierre del proceso, en base a los siguientes objetivos y contenidos:

OBJETIVOS:

• Afrontar con éxito el cierre del proceso de mentoring y la finalización de la relación
• Facilitar el empoderamiento y la emancipación futura del mentee tras la finalización del proceso
• Fijar y Reforzar el aprendizaje del mentee adquirido durante el proceso y motivarle al establecimiento de nuevos retos
• Identificar áreas de mejora futuras como mentor/a.

• Despejar inquietudes futuras de las mentees

CONTENIDO SESION:

• Revisión guiada de las experiencias de los mentores/as durante sus procesos de mentoring
• Trabaja y manejo de dificultades, bloqueos, resistencias y emociones surgidas durante el proceso
• Inventario de buenas prácticas llevadas a cabo por los mentores/as
• Herramientas de mejora y feedback
• Guía metodológica para el desarrollo de la sesión de cierre y finalización del proceso de mentoring
• Conclusiones

Este modelo formativo también lo he implementado en la formación de los tutores de empresa del Proyecto Europeo “Periplos”, en la formación de los servicios de apoyo a emprendedores del Programa Europeo “La igualdad crea Empresa”.  En el 2015 también hemos participado en el grupo de expertos de la Fundación Once para la implantación de nuevas metodologías en los servicios de orientación para el empleo y la inserción socio-laboral de las personas con discapacidad, donde tuvimos la oportunidad de explicar nuestra experiencia en la aplicación del mentoring en diferentes proyectos de inserción socio-laboral.