EJERCICIOS PARA MEJORAR LA EMPATIA

La empatía consiste en aprender a ponerse en el lugar del otro, conectar con sus sentimientos y con la forma en que vive las situaciones, entendiendo sus deseos y sus miedos. Consiste en estar centrado totalmente en el otro, escuchándolo a un nivel racional y emocional, percibiendo su lenguaje verbal y no verbal. Esto implica olvidarme de mi, detener mi diálogo interior, estar totalmente atento a lo que me dice y no pensar en lo que le voy a decir yo o lo que le voy a preguntar a continuación.

Te proponemos algunos ejercicios para mejorar tu empatía:

1.- Deja de escuchar durante 5 minutos y fíjate en otras cosas.

Olvídate del significado de las palabras y atiende al resto de la información: capta el tono de voz, observa la postura corporal, la mirada, la expresión facial en su conjunto, los gestos, aprecia los silencios, déjales espacio para que surjan y se mantengan.

2.- Intenta imaginar lo que mueve a otra persona (elige a quien quieras) a hacer lo que hace y cómo lo hace.

Piensa en las dificultades que puede tener en su día a día, en cuales pueden ser sus miedos.

Un ejercicio que puede ayudarte en este sentido es leer guiones de teatro concentrándote en un personaje y buscando en el texto lo que hay más allá de las palabras: los miedos que se esconden, las emociones que están a flor de piel, la historia personal, experiencias previas.

3.-Pregunta mostrando interés y deja espacio para que se abra y simplemente recibe.

¿Cómo estás? ¿Qué tal te ha ido estas ultimas semanas?

Acompaña estas preguntas de un lenguaje no verbal que demuestre interés y cercanía. Gira tu cuerpo hacia ella ofreciéndole toda tu atención. Mírale a los ojos y con interés, pero sin esperar nada.

4.- No le expongas tus opiniones sobre lo que te dice.

No se trata de lo que tú piensas, se trata de lo que ella cree o siente. Evita expresiones del tipo “Tu problema es que…”, “Ya te dije que”, “Sabía yo que iba a pasar esto” “Creo que lo que te pasa es que”

5.-Parafrasea y reformula su mensaje para conectar con la emoción que crees pueda estar experimentando.

“Así que no has obtenido respuesta después de dos semanas… “Cómo te sientes al respecto”.

Con ello se sentirá más comprendido y lograrás que pase de hablar de hechos a hablar de emociones. Y esa es la clave de la empatía

6.- Practica durante varias veces al día la técnica de “sal de tus zapatos para ponerte en los de los demás”.

Busca personas con las que más difícil te resulte ser empático, comprenderlas, o entenderlas, que te generen más rechazo, y esfuérzate durante unos 15-20 minutos por entenderlos, por buscar lo que en PNL se llama la intención positiva que hay detrás de toda acción y conducta para el que la lleva a cabo.

Según este principio de la PNL cada persona realiza siempre la mejor conducta posible en función a los datos de los que dispone (sus creencias, sus valores, la realidad en la que opera, sus experiencias, su educación, sus principios, sus hábitos).

Un ejemplo de conducta que podría se calificada como negativa por una gran mayoría, y que está incrementándose en nuestro tiempo es el aislamiento social deliberado. No salir de la casa por miedo, durante una larga temporada, puede parecer obsesivo o incluso tonto para algunas personas, sin embargo, la intención positiva que está detrás para esa persona es protegerse del mundo externo que la amenaza en forma real o imaginaria. Por lo tanto la conducta absurda, para algunos, es valiosa para esa persona.

Ponte a lo largo del día en los zapatos de varias personas, busca su intención positiva, comprende su situación, sus miedos, las emociones que experimentan, sus luchas internas. Al cabo de un mes te sorprenderás a ti mismo haciéndolo de forma casi inconsciente. Habrás logrado mejorar tu empatía.

Si quieres empezar a practicas la empatía te lo vamos a poner difícil, aquí te dejamos un video que va a poner a prueba tu capacidad empática y tu habilidad para buscar la intención positiva.

28 comentarios
  1. CLAUDIA JOVITA GONZALEZ DIEGUEZ Dice:

    La empatía nos permite escuchar a los demás desde una forma racional y emocional, lo que nos con lleva a mejorar nuestra comunicación y las relaciones desde el ámbito personal y profesional, los seis ejercicios expuestos en este artículo son realmente un reto, ya que mi comunicación es directa y concisa, y normalmente espero que las personas al hablar sean directas, sin embargo al poner en práctica estos ejercicios podemos desarrollar la habilidad para lograr la empatía.

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    • Escuela de Mentoring Dice:

      Hola Claudia, comprendo lo que expresas porque yo tambien soy una persona muy directa al hablar, pero en la comunicación no se trata solo de nosotros sino del otro y es importante adaptarnos a su estilo comunicativa si queremos crear una buena relación y que nuestro mensaje realmente cale.

      Los ejercicios sin duda son un reto, los trabajo mucho en cursos de formación y con algunos las personas se quedan importadas.

      Un saludo.

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  2. Luis Figueroa Dice:

    Hola.
    Realmente un video el cual me mantuvo al vilo. La imagen presenta una difícil situación en la cual yo no sabría cómo actuar. Imagino que la fotógrafa estaba ejerciendo su profesión o labor. Debió sentirse muy mal al ser galardonada para el premio pero con las imágenes en su cabeza de la niña asesinada.
    Sería muy fácil para mí juzgar a la fotógrafa por no ayudar a la niña. Sin embargo la situacion en el vídeo se ve compleja y difícil.
    Sin amargo la fotógrafa cumplió su misión inicial y entregó evidencias de su trabajo. Yo en su lugar creo que no hubiera asistido a la premiación

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    • Escuela de Mentoring Dice:

      Muchas gracias Luisa por tu reflexión. Realmente es un vídeo impactante, lo usamos mucho en nuestras formaciones para explicar lo que es la empatía, comprender la intención positiva del comportamiento de las personas, aunque no estemos de acuerdo con ello. Empatizar es comprender no estar de acuerdo o tolerar. La periodista actuó como actuó porque en la vocación de un periodista está mostrar al mundo lo que está ocurriendo, sino no lo sabríamos y no podríamos cambiarlo. Lo que ocurre es que también tienen otros valores que en ese momento entraron en conflicto, EL ser humano es asi por eso debemos comprenderlo y comprendernos. Un saludo

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  3. Salome Dice:

    Observar y escuchar a la persona como un ser humano, me funciona, para no juzgar ni opinar; muchas gracias por estos puntos, me sirven para complementar mi empatía con los demás, y por cierto ¿tengo empatía con migo misma? ….me surgió esta pregunta después de leer este articulo.

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    • Escuela de Mentoring Dice:

      Hola Salomé, muchas gracias por tu comentario. La empatía es una de las claves de una buena relación. Mi opinión es que para poder ser verdaderamente Empática con otros primero hay que serlo con uno mismo, para escuchar a otro con amor e interés primero hay que hacerlo con uno mismo. Para conversar y tener relaciones enriquecedoras con los demás primero hay que tenerlas con uno mismo. Todo empieza por la propia casa. Decía San Ignacio de Loyola que lo exterior sigue a lo interior. Un saludo

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  4. Fernando Dice:

    Hola, gracias por compartir esta información, estoy convencido de que las habilidades para la gestión emocional ocupan un lugar de primer orden en cualquier profesión, sin embargo a veces, la capacitacion en estas temáticas se limita a compartir conceptos y justificaciones de la importancia de la habilidad, pero pocas veces ofrecen ejercicios prácticos para desarrollarlos, ustedes han sido muy generosos en compartir estas practicas. de nuevo gracias!

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    • Escuela de Mentoring Dice:

      Hola Sandra, gracias por visitar nuestra web y por tu interés en el artículo. El vídeo puedes visualizarlo pinchando sobre la palabra vídeo al final del artículo que lleva incorporado el enlace a youtube del vídeo. Un saludo

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  5. mayte soy Dice:

    El video es una gran lección de vida. Muchas veces, nos ponemos frente los desafíos perdiendo la perspectiva de lo que verdaderamente importa. El impacto del presente, no termina en el aquí-ahora sino que para bien o para mal ya formará parte de nuestra experiencia. No siempre se superan los desafíos corrigiendo errores, pero si somos honestos y auténticos para cambiar las conductas ya es un paso al frente. Sobre todo cuando la persona que necesita ayuda ve en nosotros la posibilidad de ser ayudadas. En mi opinión mostrar la realidad era parte del trabajo de la fotógrafa, pero los ojos de la niña mirándola esperaba mejor respuesta de ella. El contexto puede ser un documento ejemplarizante para el mundo, pero la defensa de la vida es mayor ejemplo porque es la tolerancia cero a la peor violencia que existe que es el contexto bélico y a los más vulnerables. Entiendo que el hecho de no recoger el premio fue el cambio de conducta que le devolvió cierta paz, pues viendo el fotograma, premiado, se dio cuenta de que la fama no supera el valor del ser humano.

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    • Escuela de Mentoring Dice:

      Muchas gracias por tus excelentes reflexiones Mayte. En verdad es un vídeo que no deja indiferente, puede tener muchas lecturas porque toca valores y ahí es donde es más dificil empatizar, cuando lo que otra persona dice o hace es muy contrario a nuestros valores. Un saludo.

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