Guía “Mentores Voluntariado CaixaBank”

Voluntariado CaixaBank ha contado con la Escuela de Mentoring para el diseño y elaboración de los contenidos de la “Guía para Mentores” que formará parte del material de trabajo de todos los mentores voluntarios que participan en sus diferentes programas de mentoring. 

La guía ha sido editada por Voluntariado CaixaBank en el 2026 y se entrega a todos los mentores al inicio de la formación que reciben por parte del equipo de la Escuela de Mentoring, con carácter previo a comenzar los procesos de mentoring con sus mentees en cada uno de los programas de mentoring en los que participan. 

Se trata de una guía para uso exclusivo de los mentores de la red de voluntarios de Voluntariado CaixaBank, dado que ha sido pensada, diseñada y escrita, pensando en sus necesidades y con la idea de ser un soporte para ayudarles durante el desarrollo de sus procesos de mentoring. 

En la guía se aborda el modelo de mentoring diseñado por la Escuela de Mentoring para Voluntariado CaixaBank, las características de la relación de mentoring, los diferentes roles en el programa y sus aportaciones y cómo deben desempeñar el rol de mentor conforme a las 7 dimensiones que forman parte de la metodología © Integral Generative Mentoring. 

También incluye cuáles son las fases de un proceso de mentoring y que deben tener en cuenta en cada una de ellas, así como la estructura de una sesión y conversación de mentoring para que sea efectiva e impulse el desarrollo y logro de metas de sus mentees.

Con el objetivo de aportarles recursos y herramientas para abordar las 7 sesiones que conforman los procesos de mentoring en el modelo de Voluntariado CaixaBank, la guía incluye tipologías de preguntas, posibles herramientas a utilizar, pautas para que sean efectivas, un protocolo para gestionar las incidencias y un modelo para evaluar el proceso de mentoring con su mentee.

Por último también se ha dedicado un apartado específico para recoger el código ético del mentor. Además con la guía se facilita a los mentores el modelo de acuerdo de relación de mentoring para asegurar el compromiso y la confidencialidad en el proceso y el modelo para documentar las sesiones de mentoring, que utiliza cada mentor tras llevar a cabo las mismas para hacer un seguimiento y evaluación del progreso de su mentee y reflexionar sobre su práctica como mentor.