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A lo largo de estos años he llevado a cabo diversas formaciones en mentoring dirigidas a capacitar como mentores y mentoras a distintos perfiles profesionales que trabajan en servicios públicos y privados de orientación laboral, inclusión social, apoyo y acompañamiento a diferentes colectivos con más dificultades para la inserción socio-laboral.

Una de las formaciones más recientes que he desarrollado es la Formación del Grupo de Mentoras del Proyecto Europeo New Start, Iniciativa Daphne, dirigido a mejorar la empleabilidad de las mujeres víctimas de violencia de género. En este proyecto también he tenido la oportunidad de trabajar la implantación de la metodología mentoring en el trabajo de orientación y apoyo que llevan a cabo los servicios públicos de atención a las víctimas de violencia de género en el ámbito social y labora.

La estructura de los programa formativos de mentoring en el ámbito social es la siguiente:

BLOQUE A/ KICK OFF DE ALINEACION 

Se trata de una serie de encuentros previos con la entidad promotora del programa de mentoring para conocer las características de la misma, los objetivos del programa de mentoring, el colectivo de personas implicadas, indicadores de resultados, y cualquier información que resulte útil para alinear el objetivo del programa de mentoring con la formación a impartir.

Estos encuentros sirven además para introducir en la metodología mentoring, las adaptaciones que el colectivo con el que se trabaja requiere para lograr los objetivos que la organización se ha marcado con la utilización del mentoring.

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BLOQUE B/  FORMACION MENTORING

OBJETIVOS:

  • Conocer que es el mentoring y en que se diferencia de otras metodologías
  • Saber como establecer una buena relación de mentoring para el éxito del proceso
  • Comprender por parte de las participantes cual es y como es el rol del mentor/a, que papel juega dentro del proceso de mentoring
  • Capacitar a las participantes para desarrollar una sesión y un proceso de mentoring con un mentee

CONTENIDOS FORMACION

TALLER  I: ¿Qué es el mentoring y cómo es la relación de mentoring?

  • Definición de mentoring. Modelos de mentoring
  • Palabras claves en el mentoring: aprendizaje, experiencia, orientación, capacitación, socialización, cambio.
  • Que no es mentoring. Diferenciación con otras figuras o metodologías como el coaching, formación, asesoramiento, consultoría o tutoría.
  • Bases de la relación de mentoring
  • Factores de éxito y fracaso de una relación de mentoring
  • Aportaciones de la mentora y de la mentee a la relación de mentoring

 TALLER II : El rol del mentor/a

  • Comportamientos, actitudes, habilidades
  • El ciclo del mentoring donde la mentor/a desarrolla su rol
  • Las 7 dimensiones del rol de mentor/a

TALLER III: Un esquema para las sesiones de mentoring

  • Diferencias entre programa de mentoring, proceso de mentoring y sesiones de mentoring
  • Objetivo, duración, estructura y fases de un proceso de mentoring
  • Duración, estructura, desarrollo, puntos vitales y esquema de una sesión de mentoring
  • Preparación, documentación y evaluación de una sesión de mentoring

BLOQUE B/ SEGUIMIENTO Y SUPERVISION SESIONES MENTORING

Sesiones grupales de supervisión de las sesiones de mentoring llevadas a cabo por las mentoras con sus beneficiarias. Cada sesión grupal tendrá 3 horas de duración y se llevará a cabo con todas las mentoras del programa.

OBJETIVOS:

  • Trabajar situaciones más difíciles experimentadas por los mentores/as en sus sesiones de mentoring
  • Compartir experiencias y buenas prácticas entre mentores que puedan servir para utilizar en las sesiones de mentoring futuras
  • Proporcionar feedback a los mentores/as sobre el desempeño de su rol hasta la fecha, identificando áreas de mejora.
  • Aportar nuevas herramientas para trabajar en las sesiones de mentoring en base a las necesidades detectadas por los mentores/as

CONTENIDO SESION:

  • Revisión guiada de las experiencias de los mentores/as durante sus sesiones de mentoring
  • Trabaja y manejo de dificultades, bloqueos, resistencias y emociones surgidas durante el proceso
  • Inventario de buenas prácticas llevadas a cabo por los mentores/as
  • Herramientas de mejora y feedback
  • Conclusiones

La ultima sesión de supervisión será una supervisión final de todo el proceso de mentoring llevado a cabo con cada mentee y preparar a los mentores/as para llevar a cabo la sesión de cierre del proceso, en base a los siguientes objetivos y contenidos:

OBJETIVOS:

  • Afrontar con éxito el cierre del proceso de mentoring y la finalización de la relación
  • Facilitar el empoderamiento y la emancipación futura del mentee tras la finalización del proceso
  • Fijar y Reforzar el aprendizaje del mentee adquirido durante el proceso y motivarle al establecimiento de nuevos retos
  • Identificar áreas de mejora futuras como mentor/a.
  • Despejar inquietudes futuras de las mentees

CONTENIDO SESION:

  • Revisión guiada de las experiencias de los mentores/as durante sus procesos de mentoring
  • Trabaja y manejo de dificultades, bloqueos, resistencias y emociones surgidas durante el proceso
  • Inventario de buenas prácticas llevadas a cabo por los mentores/as
  • Herramientas de mejora y feedback
  • Guía metodológica para el desarrollo de la sesión de cierre y finalización del proceso de mentoring
  • Conclusiones

Este modelo formativo también lo he implementado en la formación de los tutores de empresa del Proyecto Europeo “Periplos”, en la formación de los servicios de apoyo a emprendedores del Programa Europeo “La igualdad crea Empresa”.  En el 2015 también hemos participado en el grupo de expertos de la Fundación Once para la implantación de nuevas metodologías en los servicios de orientación para el empleo y la inserción socio-laboral de las personas con discapacidad, donde tuvimos la oportunidad de explicar nuestra experiencia en la aplicación del mentoring en diferentes proyectos de inserción socio-laboral.

 

Ayer 22 de Junio, algo se movilizó en Bilbao en torno al mentoring: Bilbao Mentoring Conference, el mayor encuentro de profesionales, expertos, interesados y ejemplos reales de mentoring de España, en el que la Escuela de Mentoring  ha colaborado llevando la dirección científica del mismo, contando con el patrocinio y organización de Bilbao Ekintza (Ayuntamiento de Bilbao).

Como Directora Ejecutiva de la Escuela de Mentoring, tuve el inmenso placer de realizar el discurso inaugural de este encuentro, junto con Nora Sarasola (Directora General de Bilbao Ekintza), en el que participaron más de 180 personas representantes de empresas, fundaciones, agencias de desarrollo local, consultoras, profesionales del mentoring, editoriales, universidades, entidades de formación, organismos públicos, que nos acompañaron con gran interés y participación.

En este enlace puedes descargarte el video del discurso inaugural.

Desde muy diversos ámbitos (educativo, social, emprendedora y empresas) se destacó el alto valor del mentoring para el desarrollo del talento, el crecimiento de las empresas, la gestión del cambio, el impulso del liderazgo, la mejora de competencias transversales, el aceleramiento del aprendizaje, la creación de una cultura empresarial más colaborativa, la mejora del rendimiento académico, la mejora de la empleabilidad, la consolidación de empresas,  y otros muchos beneficios. Todos los participantes en las distintas mesas, expusieron ejemplos reales de programas de mentoring y resultados, y todos coincidieron que los beneficios del mentoring eran múltiples y que el retorno de la inversión en programas de mentoring no solo se producía muy rápido, sino que se incrementaba con creces.

La Escuela de Mentoring lleva apostando por esta metodología desde el año 2002, Bilbao Mentoring Conference, ha sido para nosotros un sueño hecho realidad, que nos ha permitido compartir los grandes beneficios que tiene esta práctica en muy diversos ámbitos y para muy diferentes objetivos.

Para que estos beneficios se produzcan realmente y el retorno de la inversión sea una realidad, nuestra apuesta está unida a la investigación, la aplicación de nuevas teorías, metodologías, técnicas y herramientas a los procesos y programas de mentoring fruto de esa investigación, a la innovación, a la formación rigurosa y de calidad, a la supervisión y evaluación continua de procesos y programas, y al enriquecimiento de la práctica a través del intercambio de experiencias. Por eso este año la Escuela de Mentoring lanza la 1ª Certificación Internacional de Mentoring en España, que comenzaremos el 21 de Octubre en La Coruña, y desde la que comenzaremos a  formar, entrenar y acompañar en su proceso de aprendizaje a la primera promoción de mentores y mentoras certificados de España.

En esta misma línea se ha realizado la Dirección Científica de Bilbao Mentoring Conference, donde hemos contado con el mayor experto a nivel europeo y mundial en mentoring, David Clutterbuck quien nos expuso una la diferencia entre el mentoring desarrollativo (base del modelo de nuestra escuela) y el mentoring de patrocinio o esponsorización, además de compartir con todos nosotros todas las aplicaciones que actualmente tiene el mentoring en muy diferentes países del mundo. También hemos querido aportar savia nueva al mentoring, innovar, compartir nuevas teorias y herramientas que pueden enriquecer el mentoring, como el ADN Emocional, contando para ello con la conferencia de Elias Azulay, su creador y socio fundador de Jacobson, Steirnberg & Goldman, con el que la Escuela de Mentoring tiene el honor de haber firmado un convenio de Colaboración para trabajar en el impulso, divulgación y difusión de las aplicaciones del ADNe a la gestión de personas y el desarrollo del talento. 

Fieles a nuestro lema «Hay alguien tan inteligente que aprende de la experiencia de los demás» Voltaire, y teniendo presentes nuestros valores del aprendizaje a través del ejemplo, la importancia de la credibilidad en los modelos, y el gran potencial de la transmisión de experiencias, Bilbao Mentoring Conference contó con 13 experiencias reales de mentoring contadas por sus protagonistas, pertenecientes a organizaciones de muy diversos ámbitos:

Bilbao Mentoring Conference

Bilbao Mentoring Conference

  • Mentoring en el ámbito de la Emprendeduría y la consolidación empresarial que contó con la participación de:

         Pablo OcañaConsejero de I+D+ Grupo Urbegi, quien nos transmitió su experiencia como Mentor en el Programa de Mentoring del Ayuntamiento de Bilbao, que este año está en su VII Edición, y cuenta con 72 mentees y 47 mentores. Mentoring Bilbao tiene como principal objetivo apoyar a las empresas en el proceso de adquisición de experiencia y conocimiento, para mejorar su visión a largo plazo y facilitar la toma decisiones.

         José Ángel Cano, CEO de Wonnova, quien participó en su condición de mentee del Programa de Mentoring de la Fundación Madri+D,  fundación para el impulso del conocimiento, la investigación y la innovación dependiente del Gobierno de la Comunidad de Madrid. Cuenta con un Programa de Mentoring para empresas de reciente constitución e innovadoras. A las empresas que participan como mentees en el programa se les asigna un mentor, empresario o profesional de reconocida trayectoria, durante un período de seis meses,  El Programa cuenta ya con una trayectoria consolidada de 8 años y está reconocido por el MIT, Chicago innovation Mentors.

       Ana Artexe , Mentoring Manager, en el País Vasco, del Programa de Mentoring para Personas Jóvenes Emprendedoras (Gaztenpresa, de Laboral Kutxa, Youth Business Spain). La Fundación Gaztenpresa es una iniciativa de Laboral Kutxa, en el ámbito de su Labor Social, dirigida a fomentar la creación de empleo a través de la puesta en marcha de nuevas empresas en el ámbito de País Pasco y Navarra. Dentro de sus diversas iniciativas a impulsado un Programa de Mentoring para la Consolidación Empresarial, que está integrado en la Red de Youth Business Spain (YBS) es la red que da cobertura al servicio en España de Youth Business International (YBI) es una red global de organizaciones sin ánimo de lucro  ( entre las que están entidades como JP Morgan) que ayudan a personas jóvenes a crear su empresa mediante una metodología común, que combina formación, financiación y mentoring.

        Marta Martinez de CEBEK Emprende y Joseba Mariezkurrena de BEAZ promotores del programa Bizkaia Mentoring Network, una iniciativa para la puesta en marcha una red de mentores empresariales que pondrá a disposición de las startups y pymes de Bizkaia un conocimiento, experiencia y red de contactos que les ayudaran a consolidar sus proyectos y a crecer. La red será está articulada a través de una plataforma online donde contactan mentores y mentees

  • Mentoring en el ámbito de la Universidad y Educativo, que contó con la participación de:

       Artemio Mojón, Doctor y profesor en la Escuela de Ingenieria de la Universidad de Vigo y uno de los impulsores del Programa Meet Teleco en dicha Escuela, que se ha extendido  a otras facultades como la de Filología y Traducción, Facultad de Química y Escuela de Ingeniería de Minas. El objetivo de este programa es mejora la adaptación y acelerar el proceso de aprendizaje y rendimiento académico de los alumnos de primer año de universidad, que son metorizados por alumnos del ultimo año de carrera.

     Rosa Vivas, Directora del Think Tank (Laboratorio de Ideas)  Compromiso Asturias Siglo XXI y Coordinadora del Programa de Mentoring Internacional para jóvenes asturianos, cuyo objetivo es ser un puente entre el sistema educativo y el ámbito laboral, ampliando la formación universitaria con un proceso de orientación sobre cómo orientar, iniciar o continuar una carrera en el exterior para los jóvenes asturianos, así como aportar herramientas y contactos de interés que puedan contribuir a su capacitación profesional y al impulso de su carrera.

    Gemma Guzman, Responsable del Programa Mentoring Apadrinando el Talento de la Fundación Princesa de Girona, cuyo objetivo es trabajar por los jóvenes en todos aquellos aspectos críticos para su futuro, y que cuenta con la  Presidencia de Honor de Doña Leonor de Borbón y Ortiz, Princesa de Asturias y de Girona.  Apadrinando el talento es un programa de mentoring que tiene como finalidad aumentar la empleabilidad de los jóvenes que son la primera generación en su familia en obtener una titulación superior, facilitando la transición del  mundo educativo al mercado laboral, poniendo en valor el networking como herramienta indispensable para hacerse un sitio en el mercado de trabajo.

  • Mentoring en el ámbito social, que contó con la presencia de:

     Mariana Massaccesi, Coordinadora General de Voces Vitales en Argentina, una fundación dedicada a promover el liderazgo de la mujer como motor para el progreso económico, político y social de toda la comunidad, que está vinculada a organización mundial conocida como Vital Voices Global Partnership, impulsada en 1997 por Hillary Clinton y la ex secretaria de Estado EE.UU Madeleine Albright. Mariana nos expuso la extraordinaria labor que están realizando a través de su  Programa de Mentoreo Líderes del Cono Sur y Mentoring Walk en muy diversos países, con el objetivo de brindar capacitación, mentoring y contactos a mujeres jóvenes con potencial de liderazgo para que logren que su visión se vuelva realidad, cambien la cultura de su entorno, adquieran reconocimiento global y reinviertan en otras mujeres.

     José Miguel Martínez Urquijo, Director del Programa de Mentoring “Aprender Haciendo” de la Asociación  sin animo de lucro Vasca Ahalbidetu, dirigido a mejorar la empleabilidad de jóvenes titulados desempleados menores de 30 años, que cuenta ya con 4 años de andadura. José Miguel Martínez Urquijo tiene una larga trayectoria como Mentor, habiendo impulsado el Proyecto UDES donde ejerció como mentor, y ha ejercido de mentor de directivos de varias ONGs, y en el Programa de Mentoring de la Universidad de Deusto, además de contar con una larga trayectoria en puestos de Dirección, habiendo sido Consejero Director General de IBERDROLA DIVERSIFICACIÓN, S.A., miembro del Comité de Dirección de IBERDROLA, y Presidente del Consejo Social de la Universidad del País Vasco.

  • Mentoring en el ámbito de la empresa, que contó con la presencia de:

       Clara Marchán, Directora General de Leo Burnett Madrid, empresa perteneciente al grupo multinacional del sector de la comunicación, Grupo Publicis , con presencia en 108 países y más de 77.000 empleados y que es la tercera agencia de comunicación mundial. Clara Marchan nos contó su experiencia como mentora , además de como parte del Comité de Coordinación del Programa de Mentoring VivaWomen del Grupo Publicis cuyo objetivo es impulsar la carrera directiva y el liderazgo de las mujeres dentro del Grupo.

      Isabel Valls González, responsable del área de Talento y Cultura del BBVA BBVA, que cuenta con varios programas de Mentoring, como Mentoring de desarrollo y Mentoring de nuevas incorporaciones, que son coordinados por Isabel Valls, quien además se encarga de facilitar y apoyar la ejecución de todos los procesos de los programas.

     Nieves Márquez, responsable del área de talento del Grupo Red Eléctrica Española y una de las impulsoras del Programa de Mentoring dentro de la CompañíaEl Programa de mentoring de Red Eléctrica Española está enmarcado en un Programa de Desarrollo “Banco de Potencial de Jefes de Dpto”. Nieves Márquez es la responsable del diseño y gestión del programa de mentoring, que tiene ya 3 años de andadura y en el que participan 12 mentores y 12 mentees por año.

    Sergio Moreno, Director de Recursos Humanos de Securitas Direct, y Mentor en el  Programa Mentoring Key People, cuyo objetivo es desarrollar el talento de las personas clave en la compañía y está focalizado en los Senior Managers,  nominados en plan de sucesión para acceso al Comité Ejecutivo.

Tras Bilbao Mentoring Conference el mentoring se fortalece, crea redes y se multiplica en España, para la Escuela de Mentoring ha sido una experiencia inolvidable haber formado parte de esta iniciativa.

El 22 de Junio tienes una cita ineludible con el mundo del Mentoring en Bilbao.    Bilbao Mentoring Conference

 

¿Cuáles son las nuevas tendencias del mentoring a nivel internacional? ¿Cómo influye el ADN emocional en el desarrollo del talento? ¿Cómo aplican el mentoring las empresas de primeras línea? ¿En qué ámbitos se está desarrollando el mentoring en España?

Estas son algunas de las cuestiones que se debatirán en Bilbao Mentoring Conference el próximo 22 de junio en el Palacio Euskalduna de Bilbao.

El evento está organizado por el Ayuntamiento de Bilbao, quien cuenta con un programa de mentoring que este año cumple la VII Edición, y cuenta con la Dirección Científica de Mª Luisa de Miguel Corrales, Directora Ejecutiva de la Escuela de Mentoring, entidad colaboradora en la organización del Congreso.

Contaremos con los máximos referentes del Mentoring a nivel Mundial: David Clutterbuck, Co-fundador y embajador European Coaching and Mentoring Council – EMCC, y profesor en las universidades de Oxford Brookes University, Sheffield Hallam University and York St John. Autor de más de 50 libros sobre Coaching y Mentoring.  Mª Luisa de Miguel Corrales, miembro del Consejo Editorial de la Revista Internacional Mentoring & Coaching de la EMCC, Premio Internacional en Mentoring EMCC 2015, Autora del libro “El Arte de Preguntar en el Mentoring”, investigadora en el campo del mentoring y mentora senior, con amplia trayectoria en el desarrollo de Programas de Mentoring, Directora Ejecutiva de la Escuela de Mentoring (www.escueladementoring.com), que está llevando a cabo la Dirección Científica de Bilbao Mentoring Conference.

 

Y con las investigaciones más avanzadas en el campo del desarrollo del talento y la gestión de personas, que se están aplicando al Mentoring: Elías Azulay será otro de los ponentes en el evento, Socio fundador-Director en Jacobson Consultan Spain y Profesor de formación permanente Campus EMPRENDE, Cátedra INNOVACIÓN y ciclos SWIFT TOOLS Universidad Politécnica de Valencia (UPV). Autor del libro “Técnicas de negociación en mercados internacionales” a principios del año 2000, donde apareció por primera vez el término ADN emocional, que actualmente ha desarrollado y está aplicando con éxito en la selección de personal, la formación de equipos, procesos de coaching y mentoring, entre otros.

 

Tienes una oportunidad única para conocer de primera mano las experiencias en mentoring de más de 14 programas de mentoring en distintos ámbitos: universidades y ámbito educativo, emprendedores, pequeñas empresas, ámbito social y entidades no lucrativas, grandes empresas como BBVA, GRUPO PUBLICIS, RED ELECTRICA ESPAÑOLA y SECURITAS DIRECT.

 

Descargar programa pinchando aquí.

 

Inscríbete al evento pinchando aquí. 

La asistencia al Congreso es totalmente gratuita. Plazas Limitadas hasta completar aforo.

   El Programa «Asturias Semanal» de la TPA dedico uno de sus reportajes al mentoring y al coaching. La Escuela de Mentoring asesoro a la redacción del programa sobre los temas a tratar, el enfoque, la situación del mentoring y el coaching en Asturias, y participó con una entrevista y varios ejemplos de trabajos desarrollados en el ámbito del mentoring y el coaching.